Sähköposti (FAQ)K: Saako sähköpostia asennettua kännykkään? V: Sähköpostin pystyy asentamaan myös mobiililaitteeseen. Tarvittavat asetukset löytyvät täältä. Myös Kotisivukoneen Webmail toimii puhelimella. K: Miksi sähköpostin lähettäminen ei toimi? V: Mikäli käytätte sähköpostin lähettämiseen jotakin sähköpostiohjelmaa (esim. Outlook, Mozilla Thunderbird) ettekä Kotisivukoneen Webmailia, niin varmistakaa sähköpostiohjelman asetuksista, että olette laittaneet lähtevän postin palvelimeksi palveluntarjoajanne ilmoittaman lähtevän postin palvelimen osoitteen. Käytettäessä sähköpostiohjelmaa Webmailin sijaan tulisi aina kääntyä oman Internet-yhteyden palveluntarjoajan puoleen mikäli kyse on sähköpostin lähetysongelmasta. Lähtevät postit eivät siis kulje Kotisivukoneen kautta, paitsi Webmailia käytettäessä tai jos olet ostanut meiltä lähtevän postin palvelimen (4+ALV / kk). Kotisivukoneen lähtevän postin palvelimen voit tilata ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. K: Miksi sähköposti ei mene perille esim. Gmail-osoitteisiin? V: Tämä hyvin todennäköisesti johtuu siitä, että sähköpostin tiedoista puuttuu SPF-tietue. Tämä SPF on ikään kuin lupa lähettää palvelimelta viestiä ja jos tämä lupa uupuu, niin tällöin viesti eivät mene perille. Jos näin tapahtuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähetä meille saamasi virheilmoitus, jotta näemme mitä palvelinta käytät postien lähettämiseen. Kun tiedämme tämän, voimme lähteä asiaa korjaamaan. K: Saapuvan postin palvelin on oikea, mutta en saa yhdistettyä. Miksi? V: Tarkista, että yhteyden salaus on pois päältä (Thunderbirdissä connection security: none, Microsoft Outlookissa Työkalut, Tiliasetukset, Vaadi suojattua salasanan vahvistusta kirjauduttaessa ruksi pois ja Käytä salattua yhteyttä: Ei mitään) Tarkista myös, että käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein. Käyttäjätunnus on koko sähköpostiosoite ja salasana on sähköpostin salasana, ei kotisivujen salasana. K: Mistä pääsen muuttamaan sähköpostini asetuksia? Salasana, edelleenohjaus, lomavastaaja jne... V: Sähköpostin asetuksia pääsee muokkaamaan postinhallinnasta osoitteessa https://posti.kotisivukone.fi. Kirjautukaa sisään seuraavilla tiedoilla:
Täältä pääsette asettamaan sähköpostin edelleenohjauksen, lomavastaajan ja uuden salasanan. Tallentakaa muutokset klikkaamalla "Muokkaa laatikkoa" ja kirjautukaa lopuksi uos klikkaamalla "Poistu"-linkkiä. » Lue lisää postinhallinnasta |
