Helppoa.

Tee kotisivut tai verkkokauppa helposti itse - jopa kymmenessä minuutissa

Kokeile ilmaiseksi 2 viikon ajan

Kotisivukone vaihtaa palvelinympäristöä - käyttökatko palvelussa 21.-22.11. klo 22:00 - 07:00

18.11.2014

Vaihdamme Kotisivukoneen palvelimet nykyaikaiseen pilviympäristöön. Palvelinympäristön vaihdolla pyrimme parantamaan palvelumme toimintavarmuutta, jonka ansiosta aikaisemmat palvelukatkokset vähenevät. Vaihto mahdollistaa myös Kotisivukoneen ketterämmän kehityksen, kun tuotekehityksemme pystyy jatkossa reagoimaan nopeammin asiakkaidemme tarpeisiin.

Vaihdon ajaksi joudumme valitettavasti tilapäisesti sulkemaan kaikki Kotisivukoneen palvelut, mikä vaikuttaa myös asiakkaidemme kotisivuihin. Käyttökatko alkaa perjantai-iltana 21.11. kello 22 ja loppuu lauantaiaamuna 22.11. noin kello 7, jonka aikana Kotisivukoneella toteutetut kotisivut eivät ole toiminnassa. Pyrimme hoitamaan palvelinympäristön vaihdon yöaikaan, jotta katkoksesta aiheutuvat haitat jäisivät mahdollisimman pieniksi.

Miksi katkos tehdään?

Olemme jo usean viikon ajan valmistelleet Kotisivukone-palvelun palvelinympäristön vaihtoa. Koska työ on erittäin vaativa ja mittava operaatio, on kaikki palvelut keskeytettävä siirron ajaksi. Näin pyrimme varmistamaan, että kaikki toimii moitteetta myös palvelinympäristön vaihdon jälkeen. Uusi palvelinympäristö tulee olemaan Amazon Web Services -pilviympäristö (AWS).

Miten tämä muutos vaikuttaa palveluihimme?

Muutoksen myötä voimme tulevaisuudessa tarjota laadukkaampaa ja toimintavarmempaa palvelua kaikille asiakkaillemme:

  • palvelinkapasiteettimme kasvaa huomattavasti
  • Kotisivukone-palvelumme toimintavarmuus paranee
  • pystymme reagoimaan asiakkaidemme tarpeisiin huomattavasti nopeammalla tuotekehityssyklillä (uudet kehityspyynnöt ja vikakorjaukset)
  • aikaisemmin päivitysten yhteydessä tapahtuneet palvelukatkokset poistuvat

Millainen ilmoitus sivulla näytetään katkoksen aikana?

Sivustoilla näytetään hyvin yksinkertainen, lyhyt ja selkeä viesti, joka kertoo katkoksen syyn ja ajankohdan.


Esimerkki

Palvelinympäristössä tehdään huoltotöitä

Palveluissa on palvelinympäristön huoltokatkos perjantain 21.11 ja lauantain 22.11. klo 22:00 - 07:00 välisenä aikana.

Ole hyvä ja yritä myöhemmin uudelleen.


04.12.2014Asiakaspalvelu auki 9.00-17.30 5.12.2014
24.11.2014Tärkeä asiakastiedote: Kotisivukoneen palvelinympäristön muutostyöt 21.-22.11.2014
18.11.2014Kotisivukone vaihtaa palvelinympäristöä - käyttökatko palvelussa 21.-22.11. klo 22:00 - 07:00
13.11.2014Palveluissa huoltokatkos torstain 13.11. - perjantain 14.11. välisenä yönä
11.11.2014Asiakaspalvelu suljettu 12.11.2014 12.30-16.30
08.11.2014Palveluissa huoltokatkos sunnuntain 9.11. - maanantain 10.11. välisenä yönä
02.11.2014Palveluissa huoltokatkos sunnuntain 2.11. - maanantain 3.11. välisenä yönä
27.10.2014Asiakaspalvelu suljettu 28.10.2014 12.00-16.00
21.10.2014Asiakaspalvelu suljettu 22.10.2014 12.30-16.30
17.10.2014Asiakaspalvelu auki 9.00-12.00 17.10.2014
14.10.2014Asiakaspalvelu suljettu kello 13.00-15.00 15.10.2014
30.09.2014Asiakaspalvelu poikkeuksellisesti suljettu 1.10.2014 12.30-16.30
03.09.2014Asiakaspalvelu suljettu 3.9.2014 12.30-16.30
27.08.2014Tiedote kansainvälisten verkkotunnusten omistajille
13.08.2014Kotisivukone päivitetty
05.08.2014Kotisivukoneen palveluissa havaittiin käyttöhäiriö (Päivitetty 23:11)
27.06.2014Asiakaspalvelun aukioloajat kesällä
16.06.2014Asiakaspalvelu suljettu 20.6.2014
12.06.2014Uudet etämyyntiä koskevat säännökset ja malli toimitusehdoista
05.06.2014Asiakaspalvelu suljettu 6.6.2014
03.06.2014Kuluttajasuojalain uudet etämyyntiä koskevat säännökset astuvat voimaan 13.6.2014 alkaen
02.06.2014Asiakaspalvelu poikkeuksellisesti suljettu 3.6.2014 kello 10.30-16.30
02.06.2014Kotisivukone päivitetty
30.05.2014Itellan SmartPOST -integraatio
21.05.2014 12.44Asiakaspalvelu auki 9.00-12.00 23.5.2014
08.05.2014Asiakaspalvelu poikkeuksellisesti suljettu 8.5.2014 kello 12.30-16.00
28.04.2014Asiakaspalvelun aukioloajat vappuna
21.04.2014Kotisivukoneen palveluissa viiveongelmia
14.04.2014Kotisivukone päivitetty
20.02.2014Huoltokatko Kotisivukoneen palvelinympäristössä torstain 20.2. - perjantain 21.2. välisenä yönä
13.02.2014Maaliskuussa messuillaan
12.02.2014Huoltokatko Kotisivukoneen palvelinympäristössä keskiviikon 12.2. - torstain 13.2. välisenä yönä
05.02.2014Asiakaspalvelu auki 9.00-17.00 7.2.2014
22.01.2014Olemme julkaisseet uuden ulkoasun muokkauksen
18.12.2013Asiakaspalvelun aukioloajat jouluna sekä uutena vuotena
12.12.2013Domainien uusimiseen liittyvät ERRP-tiedotteet
03.12.2013Asiakaspalvelu auki 9.00-12.00 5.12.2013
20.11.2013Asiakaspalvelu auki 9.00-17.00 22.11.2013
31.10.2013Asiakastukinumero suljettu 31.10.2013 kello 14.00-16.00
07.10.2013Koulutusta yrittäjille
03.10.2013Asiakaspalvelu auki 9.00-16.00 4.10.2013
30.09.2013Puhelinyhteydessä havaittu häiriö korjattu
30.09.2013Asiakaspalvelun puhelinyhteydessä häiriö
26.09.2013Asiakaspalvelu auki 9.00-16.00 27.09.2013
09.08.2013Kotisivukoneen palveluissa havaittu toimintahäiriö on korjattu
02.07.2013Kotisivukoneen palvelinympäristössä ollut häiriö
28.06.2013Asiakaspalvelun aukioloajat heinäkuussa
19.06.2013Asiakaspalvelun aukioloajat juhannuksena
13.06.2013Asiakaspalvelu auki 9.00-11.00 perjantaina 14.06.2013
29.05.2013Kotisivukone päivitetty
21.05.2013Asiakaspalvelu poikkeuksellisesti auki 9.00-16.30 perjantaina 24.05.2013
08.05.2013Asiakaspalvelu poikkeuksellisesti auki 9.00-17.00 perjantaina 10.05.2013
30.04.2013Asiakaspalvelun aukioloajat vappuna
29.04.2013Palveluissa huoltokatkos maanantain 29.4. - tiistain 30.4. välisenä yönä
27.03.2013Kotisivukone on päivitetty
14.03.2013Puhelintuessa ilmaantunut ongelma on korjattu
13.03.2013Kotisivukone päivitetty
27.02.2013Verkkokaupan ponnahdusikkunanäkymä poistuu
22.01.2013Kotisivukone päivitetty
15.01.2013Kotisivukone mukana Diilissä 2013
28.12.2012Sähköpostipalvelussa havaittu ongelmia
19.12.2012Asiakaspalvelun joulun ja vuodenvaihteen palveluajat
12.12.2012Kotisivukone on päivitetty
26.11.2012Asiakaspalvelu poikkeuksellisesti auki 9.00-12.00 perjantaina 30.11.2012
16.10.2012Kotisivukone on päivitetty
10.10.2012Asiakaspalvelu poikkeuksellisesti auki 9.00-14.15 perjantaina 12.10.2012
05.10.2012Kotisivujen ylläpitotila uudistuu
21.09.2012Tietokantapalvelinten päivitys 25.-26.9.
13.09.2012Asiakaspalvelu poikkeuksellisesti auki 9.00-18.00 perjantaina 14.9.2012
17.08.2012Kotisivukone päivitetty 17.8.2012
27.06.2012Asiakaspalvelun aukioloajat heinäkuussa
25.06.2012Palvelinten huolto 27-28.6. välisenä yönä
14.06.2012Kotisivukone päivitetty 14.6.2012
04.06.2012Asiakaspalvelu poikkeuksellisesti kiinni 8.6.2012
24.05.2012Kotisivukone päivitetty 24.5.2012
27.04.2012Asiakaspalvelun aukioloajat vappuna
18.04.2012Häiriö Itellan Prinetti-palvelussa
16.04.2012Asiakaspalvelu 20.4.2012 poikkeuksellisesti auki vain 9.00-16.00
02.04.2012Vikatilanne asiakaspalvelun puhelintuessa
08.03.2012Kotisivukone päivitetty 8.3.2012
24.02.2012Sähköpostipalvelimen päivitys
22.02.2012Sähköpostipalvelussa havaittu hitautta 22.2.2012
20.02.2012Asiakaspalvelu auki 24.2.2012 9.00-18.00
20.01.2012Kotisivukone.fi -sivusto on uudistunut
11.01.2012Kotisivukoneessa palvelukatkoksia 11.1.2012
10.01.2012Asiakaspalvelu auki torstaina 12.01.2012 poikkeuksellisesti 9.00 - 16.00
09.01.2012Kotisivukone päivitetty 9.1.2012
21.12.2011Asiakaspalvelun Joulun sekä uudenvuoden aukioloajat
23.11.2011Kotisivukone päivitetty 23.11.2011
16.11.2011Verkkokaupan uudistus
03.11.2011Uudistetun webmailin osoite
27.10.2011Kotisivukone päivitetty 27.10.2011
03.10.2011Kotisivukone päivitetty 3.10.2011
24.08.2011Kotisivukone päivitetty 24.8.2011