1.10.2023 voimaan astuva lakimuutos tuo muutoksia verkkokauppojen tarjolla olevien maksutapojen esittämiseen

Tervehdys verkkokauppiaat!

Olettekin kenties saaneet jo aiemmin viestiä teidän kauppanne käyttämän maksupalveluntarjoajan kautta, että 1.10.2023 on astumassa voimaan kuluttajia koskeva lakimuutos, joka vaikuttaa kaupan maksutapoihin.

Jos olet kuitenkin vailla infoa, lyhykäisyydessään muutokset koskevat järjestystä, jossa maksutavat esitetään kaupassa. 1.10.2023 järjestyksen täytyy olla seuraava:

1. Maksutavat, joihin ei sisälly mahdollisuutta käyttää luottoa tai saada muuta maksunlykkäystä (esim. verkkopankkimaksut)
2. Maksutavat, joihin voi sisältyä mahdollisuus käyttää luottoa tai saada muuta maksunlykkäystä (esim. pankkien yhdistelmäkortit debit- ja credit-ominaisuuksilla, laskulla maksu)
3. Maksutavat, jotka vaativat luoton käyttämistä tai muuta maksunlykkäystä (esim. luottokortit, postiennakko)

Myös jatkossa verkkokaupassa ei ole sallittua automaattisesti määrittää oletusmaksutapaa. Sen sijaan jokaisen tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee erikseen valita haluamansa maksutapa.

Kotisivukoneen osilta tähän on jo reagoitu siten, että yksikään maksutapa ei ole enää jatkossa automaattisesti valittuna tilausputkessa. Aiemmin tämä meni siten, että kaupan ylin/ensimmäinen maksutapa oli automaattisesti valittuna.

Kauppiaana sinun on tärkeä jatkossa varmistaa, että mikäli sinulla on useampi maksutapa kaupassa, että ne on listattu ylempänä mainitussa järjestyksessä.

Tässä alla yksi esimerkki järjestyksestä:

1. Verkkomaksut
2. Laskulla
3. Postiennakko

Järjestyksen saat muutettua kirjautumalla kauppaasi sisään ja menemällä "sivujen hallinta"-lehdletä kohtaan "tuotteet". Tämän jälkeen avaa vasemmalta "asetukset", jonka jälkeen siirry "maksu- ja toimitustavat"-osioon, jossa voit järjestää maksutavat haluttuun järjestykseen.

Muilta osin käyttämäsi maksupalveluntarjoaja (Paytrail, Svea, Klarna) tekee muutokset omaan päätyynsä/maksuseinään siten, että maksutapojen esitysjärjestys on vaaditun mukainen jatkossa.

Terveisin,
Kotisivukone