Tuotteet ja verkkokauppa -ominaisuuden asetukset

Verkkokaupan ohjeet on jaettu viiteen osaan » Verkkokaupan yleiskäyttö ja tuotteiden sekä tuoteryhmien lisääminen » Tilausten hallinta » Verkkokauppa Laajan ominaisuudet » Verkkokaupan asetukset » Verkkopankkimaksujen kytkeminen

Verkkokaupan asetukset löytyvät vasemman reunan "Asetukset" –linkin takaa.

Helpottaaksemme verkkokaupan asetusten määrittelyä, olemme jakaneet asetukset ryhmiin, jotka saat auki klikkaamalla asetusryhmän nimeä. Kun klikkaat avatun asetusryhmän nimeä uudelleen, se sulkeutuu.

Verkkokaupan yleisasetukset

Ostoskorin asetukset.

Jos haluat myydä tuotteita verkossa, voit kytkeä ostoskori- ja verkkokauppaominaisuudet käyttöösi. Tällöin saat näkyviin erilaisia ostoskoriin liittyviä asetuksia.

Tuotteen lisääminen ostoskoriin
Oletuksena tuotteet lisätään ostoskoriin vain tuotteen omalta esittelysivulta. Jos haluat, että tuotteita voidaan lisätä ostoskoriin myös tuotelistausnäkymästä (näkymästä, jossa on listattu allekkain kaikki tuoteryhmän tuotteet), voit kytkeä "Mahdollista tuotteen lisääminen ostoskoriin myös tuotelistausnäkymästä" -toiminnon päälle.

Huomaa kuitenkin, että jos tuotteelle on määritelty vaihtoehtoja, kuten kokoja tai värejä, ei tuotetta voida lisätä ostoskoriin suoraan tuotelistausnäkymästä, vaan ainoastaan tuotteen omalta esittelysivulta, josta vaihtoehto voidaan valita.

Ostoskorin sijainti    
Tästä voit vaihtaa ostoskorin tyyliä sekä sijaintia kotisivuillasi. Oletuksena ostoskori näytetään sivun yläosassa, mutta voit vaihtaa sen näkymään myös nostolaatikossa, jolloin voit vapaasti vaihdella sen sijaintia kotisivujesi vasemmassa tai oikeassa sivupalstassa. Valittavanasi on myös muutama erilainen ostoskorin visuaalinen tyyli.

"Lisää ostoskoriin" painikkeen tyyli
Täältä voit vaihtaa painikkeen värin ja tyylin.

Tilauslomakkeen muokkaus
Voit muokata tilauslomaketta piilottamalla siinä olevia oletuskenttiä ja lisäämällä valinnaisen lomakkeen kentät mukaan tilauslomakkeeseen. Pääset muokkaamaan lomaketta salamaikonista. Saat lisättyä kenttiä tekemällä ensin Lomakkeet -ominaisuudella lomakkeen (esim. verkkokaupan tilauslomake) ja yhdistämällä sen tilauslomakkeeseen.

Huomioithan, ettet piilota oletuskenttiä mikäli käytössäsi on verkkomaksupalveluita, kuten esimerkiksi Suomen Verkkomaksut tai Klarna. Oletuskentät saattavat olla verkkomaksupalveluissa pakollisia kenttiä ja vaikuttaa niiden toimivuuteen.

Varastosaldo
Voit valita käytetäänkö verkkokaupassasi varastosaldoa. Varastosaldolla on useita eri asetuksia.

• Varastosaldo ei ole käytössä
• Varastosaldo on käytössä 
• Loppuneiden tuotteiden tilaus on estetty. Varastosta loppuneet tuotteet esitetään asiakkaille, mutta niiden tilaaminen on estetty.
• Loppuneet tuotteet on piilotettu. Eli tuotteita joiden varastosaldo on nolla, ei näytetä asiakkaille lainkaan. Ne näkyvät kuitenkin ylläpitotilassa ja saadaan takaisin verkkokauppaan kun niitä on jälleen varastossa.
• Varastosaldo on käytössä vain hallintatilassa eikä se näy asiakkaille lainkaan.

Tuotteiden painot
Voit halutessasi piilottaa tuotteiden painotiedot verkkokaupastasi. Tämä voi olla tarpeen, jos esimerkiksi tuotteen rahtipaino poikkeaa tuotteen todellisesta painosta ja tuotteen toimituskulut määräytyvät painon mukaan.

Arvonlisävero
Oletuksena verkkokaupan tuotteiden hintojen oletetaan sisältävän arvonlisäveron.

• Verkkokaupan arvonlisävero on kaikille tuotteille xx %
  Jos kaikilla tuotteilla on sama arvonlisäveroprosentti, Voit määritellä sen tästä.
  
  Huom! Jos olet valinnut aikaisemmin asetuksen "Verkkokaupan eri tuotteilla on erisuuruiset arvonlisäverot" ja vaihdat myöhemmin kaikille tuotteille saman arvonlisäveron, korvaantuvat kaikkien tuotteiden erilliset arvonlisäverot tällä arvonlisäveroprosentilla! Et siis voi palauttaa alkuperäisiä tuotekohtaisia arvonlisäveroprosentteja enää takaisin.
  
  
• Verkkokaupan eri tuotteilla on erisuuruiset arvonlisäverot
  Jos verkkokaupan tuotteilla on erisuuruiset arvonlisäverot, valitse tämä kohta. Tällöin kunkin tuotteen kohdalla määritellään arvonlisävero erikseen. Arvonlisäverokenttä ilmestyy tuotteen lisäysnäkymään vain mikäli tämä asetus on valittuna.
  
  
• Verkkokauppa ei ole arvonlisäverovelvollinen eivätkä hinnat sisällä ALV:ta
  Jos yrityksesi ei ole arvonlisäverovelvollinen, valitse tämä asetus. Tällöin verkkokaupassa ei näytetä lainkaan arvonlisäveroon liittyviä toimintoja.

Voit myös valita kohdan ”Älä näytä tuotteiden hinnoissa arvonlisäveroa”, jolloin hinnat näytetään verkkokaupan julkisella puolella ilman arvonlisäveroa, mutta ostoskorissa ostosten loppusumma sisältää ALV:n, joka veloitetaan asiakkaalta normaalisti. Tämä ominaisuus on tarkoitettu yritysten väliseen kauppaan.

Tilausohjeet
Voit halutessasi kirjoittaa ohjeita verkkokaupan käyttäjälle. Nämä ohjeet tulevat näkyviin kun ostoskorista siirrytään tilauslomakkeeseen.

Tuotelistauksen asetukset

Tuotelistauksen asetuksia.

Tuotteiden näyttö
Voit halutessasi määritellä, avataanko tuotteen tiedot kotisivujen sisältöalueen sijaan ponnahdusikkunaan. Tällöin tuotelistassa "Lue lisää" –linkkiä klikattaessa tuotteen tiedot aukeavat erillisessä ponnahdusikkunassa.

Tuotenumerot
Voit halutessasi näyttää kunkin tuotteen kohdalla tuotenumeron. Oletuksena tuotenumerot luodaan automaattisesti, mutta niitä ei näytetä asiakkaillesi. Voit lisätä myös omat tuotenumerosi ja näyttää ne.

Käytettävä valuutta
Tästä voit myös verkkokaupassa käytettävän valuutan. Pudotusvalikossa on valittavana eurot, dollarit, punnat ja kruunut.

Samankaltaiset tuotteet
Voit halutessasi esittää kunkin tuotteen kohdalla muita samankaltaisia tuotteita. Samankaltaiset tuotteet määritellään avainsanoilla. Jos katseltavan tuotteen avainsana on "polkupyörä", voidaan tuotesivulla esittää samankaltaisena tuotteena esimerkiksi "pumppu", jonka avainsanoihin on myös määritelty sana "polkupyörä".

Samankaltaiset tuotteet esitetään tuotteen esittelysivun alareunassa. Oletuksena näytetään kaksi samankaltaista tuotetta ja mikäli samankaltaisia tuotteita on enemmän, voidaan ne avata "Näytä kaikki samankaltaiset tuotteet" –linkistä.

Palstat
Oletuksena verkkokaupan tuotteet näytetään allekkain yhdessä palstassa. Voit kuitenkin näyttää tuotteet myös rinnakkain kahdessa tai kolmessa palstassa.

» Katso esimerkki: Tuotteet yhdessä palstassa
» Katso esimerkki: Tuotteet kaksi rinnakkain
» Katso esimerkki: Tuotteet kolme rinnakkain

Etusivun tuotelistaus
Voit halutessasi arpoa etusivun sisältöalueelle tuotenostoja valitsemastasi tuoteryhmästä tai kaikista sallituista tuotteista (voit estää tuotteen nostamisen etusivulle tuotekohtaisesti tuotteen lisäys/muokkausnäkymästä).

Voit valita kuinka monta tuotetta etusivulle nostetaan. Voit halutessasi myös rajata nostettavat tuotteet vain kuvallisiin tuotteisiin.

» Katso esimerkki: Etusivulle nostettu neljä tuotetta

Voit nostaa yhden satunnaisen tuotteen myös kotisivujen vasempaan tai oikeaan palstaan. Katso tarkemmin "Nostolaatikoiden asetukset" -kohdasta.

Nostolaatikoiden asetukset

Nostolaatikoiden asetukset

Nostolaatikoiden avulla voit esittää kotisivujesi vasemmassa tai oikeassa palstassa erilaisia nostoja, kuten "satunnainen tuote" tai "katselluimmat tuotteet". Nostolaatikoiden tarkemman sijainnin voit määritellä sivujen asettelun muokkauksesta.
Tarkempia ohjeita nostolaatikoiden sijainnin määrittelystä löydät "Sivun asettelu ja rakenne" -ohjeesta.

Satunnaiset tuotteet
Tuotenostolaatikon avulla verkkokaupan käyttäjille esitetään sivupalstassa yksi satunnainen verkkokaupan tuote.

Suosituimmat tuotteet
Voit esittää sivupalstassa kymmenen eniten katseltua tuotetta. Suosituimmat tuotteet eivät kuitenkaan välttämättä tarkoita sitä, että kyseisiä tuotteita olisi tilattu eniten vaan kyseessä on vain eniten katsotut tuotesivut.

Tuoteryhmälaatikko
Tuoteryhmälaatikon avulla saat kaikki verkkokauppasi tuoteryhmät kätevästi kotisivujesi vasempaan tai oikeaan sivupalstaan tuotteiden löytämisen helpottamiseksi. Klikkaamalla tuoteryhmää, avautuu kyseisen tuoteryhmän alatuoteryhmä(t) näkyviin.

Voit lisätä tuoteryhmälaatikkoon myös linkit tarjoustuotteisiin tai uusimpiin tuotteisiin.

» Katso esimerkki nostolaatikoista

Verkkokaupan sähköpostiasetukset

Voit määritellä sähköpostiosoitteen, johon verkkokaupan tilaukset ohjataan. Jos haluat ohjata tilaukset useampaan sähköpostiosoitteeseen, erottele sähköpostiosoitteet pilkuilla. Vaikka tilaukset tulevat sähköpostilla, näkyvät ne myös ylläpitotilan tilaustenhallinnassa.

Tilausvahvistus
Halutessasi tilauksen tehneelle asiakkaalle voidaan lähettää automaattinen tilausvahvistus, jossa näkyvät tilatut tuotteet sekä "Tilausvahvistusviesti" –kenttään kirjoittamasi viesti.

Voit myös määritellä sen sähköpostiosoitteen, josta tilausvahvistus lähetetään. Jos asiakas vastaa tilausvahvistukseen, tulevat viestit tässä määrittelemääsi sähköpostiosoitteeseen.

Verkkokaupan maksu- ja toimitustavat

Verkkokaupan maksutavat
Voit määritellä verkkokaupassasi käytettävät maksu- ja toimitustavat. Erilaisia maksutapoja ovat esimerkiksi tilisiirto ja lähetettävä lasku.  Voit halutessasi kytkeä verkkokauppaasi myös verkkopankki- tai luottokorttimaksutavat. Tämä edellyttää kuitenkin, että teet ensin sopimukset pankkien ja Luottokunnan kanssa, jonka jälkeen Kotisivukoneen Asiakaspalvelu kytkee ne käyttöösi. Lue verkkopankki- ja luottokorttimaksutapojen kytkemisestä lisää kohdasta "Verkkopankkimaksujen kytkentä".
Voit lisätä uusia maksutapoja "Lisää maksutapa" -painikkeesta. Määrittele maksutavan nimi ja maksukulut, jotka lisätään tilauksen hintaan.

Muista tallentaa kaikki tekemäsi muutokset "Tallenna muutokset" -painikkeesta.

Verkkokaupan toimitustavat
Voit lisätä uusia toimitustapoja ”Lisää toimitustapa” -painikkeesta. Erilaisia toimitustapoja ovat esimerkiksi Postin paketit (Ovelle-paketti ja Postipaketti), kirje tai nouto myymälästä. Toimituskulut voivat olla kiinteät tai ne voivat määräytyä tilauksen kokonaishinnan, tilattujen tuotteiden kappalemäärän tai painon mukaan. Voidaksesi käyttää toimitushintaa painon mukaan, täytyy kaikille verkkokaupan tuotteille olla määritelty paino.

Voit luoda toimituskulut esimerkiksi painon mukaan seuraavasti:
Tilauksen paino 0-5 kg maksavat 10 €
Tilauksen paino 5,01-10 kg maksavat 15 €
Yli 10 kilon tilaukset maksavat 20 €

 
Muistathan tarkistaa ennen toimituskulujen käyttöönottoa, että verkkokauppasi maksukuluihin ei ole asetettu kiinteitä maksukuluja jos verkkokaupassasi on käytössä esim. Suomen Verkkomaksut tai Klarna -maksupalvelu. Näet maksukulut helpoiten laittamalla tuotteen ostoskoriin ja menemällä ostoskoriin sivulle, jossa on tilauslomake. Jos ostoskorisivulla näkyy esim. ”Maksukulut 5.00 €” pyydä asiakaspalveluamme poistamaan verkkomaksujen maksukulut, jotka ovat ennen korvanneet nykyisen toimituskuluominaisuuden.

Asiakastilin asetukset

Asiakastili-ominaisuus mahdollistaa asiakkaiden rekisteröitymisen verkkokaupan asiakkaaksi. Asiakastilin asetuksista voit määritellä hintojen näkymistä ja tuotteiden ostamista kirjautuneille ja kirjautumattomille asiakkaille.

Rekisteröityminen
Voit määritellä onko rekisteröityminen julkinen, jolloin kuka vain voi hankkia tunnukset ja voit valita aktivoituuko tunnukset automaattisesti vai pitääkö ylläpidon hyväksyä ne ensin. Voit myös valita, että rekisteröityminen ei ole julkinen ja ylläpito luo tunnukset käyttäjille.

Ylläpito voi hallinnoida asiakastilejä ja luoda uusia tunnuksia vasemman reunan ”Asiakastili” -linkin takaa.

Rajoitukset
Rajoituksista voit määritellä verkkokaupan tuotteiden hintojen näkyvyyttä ja ostamista. Voit määritellä hinnat näkymään vain kirjautuneille asiakkaille tai sallia tuotteiden ostamisen vain kirjautuneille asiakkaille sekä piilottaa ostoskorin ja ”lisää ostoskoriin”-painikkeet muilta kuin kirjautuneilta.

Ohjetekstit
Voit halutessasi näyttää kirjautuneille asiakkaille ohje- tai tiedotustekstin, jonka he näkevät kirjautuessaan verkkokauppaan sisään.

Kirjautumislaatikon asetukset
Täältä voit määritellä näytetäänkö sisäänkirjautumislaatikko kotisivujen laidassa sekä laatikon otsikon.

Muista tallentaa kaikki tekemäsi muutokset "Tallenna muutokset" –painikkeesta.

Lisätietoa verkkokaupasta:
» Lue lisää usein kysytyt kysymykset (FAQ): Tuotteet ja verkkokauppa
» Lue lisää ominaisuuksista ja avaa oma verkkokauppa.
» Lisää Share-napit tuotteisiisi