Helppoa.

Tee kotisivut tai verkkokauppa helposti itse - jopa kymmenessä minuutissa

Kokeile ilmaiseksi 2 viikon ajan

Uudet etämyyntiä koskevat säännökset ja malli toimitusehdoista

12.06.2014 - Tiedotteet

Kuluttajasuojalain uudet etämyyntiä koskevat säännökset astuvat voimaan 13.6.2014 alkaen.

Suosittelemme verkkokauppa-asiakkaitamme tutustumaan etämyyntiä koskeviin säännöksiin etukäteen alla olevien linkkien kautta. Kuluttajansuojalain uudet säännökset saattavat edellyttää muutoksia niihin tietoihin, jotka on annettava kuluttajille ennen verkkokaupan ostotapahtumaa.

» Yhteenveto etämyyntiä koskevista säännöksistä (PDF)
» Tarkat säännökset löytyvät FINLEXin sivulta

Olemme laatineet verkkokauppiaidemme avuksi mallin verkkokaupan toimitusehdoista, joiden perusteella voit räätälöidä ehdot sopimaan omaan yritykseen. Muistathan muokata vähintään malliin punaisella tekstillä merkityt kohdat. Verkkokauppiaan tulee varmistaa verkkokaupan lainmukaisuus. Kotisivukone ei vastaa lain puutteellisesta noudattamisesta johtuvista vahingoista.

Huomiothan, että eri maksunvälityspalvelut vaativat heidän maksupalvelun mukaiset maksuehtotekstit. Lisää tietoa maksuehtoteksteistä saat maksupalveluntarjoajaltanne.

» Malli verkkokaupan sopimusehdoista (Word-dokumentti)
» Malli verkkokaupan sopimusehdoista (PDF)

Muutoksia verkkokauppaominaisuuteen

Olemme nyt julkaisseet myös “Verkkokaupan sopimusehdot” -asetuksen, joka vaatii asiakkaan hyväksynnän ennen ostotapahtuman suorittamista.

26.03.2024Asiakaspalvelun aukioloajat pääsiäisenä
22.03.2024Asiakaspalvelu auki 9-15 22.3.2024
21.12.2023Asiakaspalvelu auki 9-14 22.12.2023
14.12.2023Asiakaspalvelu auki 9-14 15.12.2023
13.11.2023Asiakaspalvelu suljettu 14.11.2023 kello 12-14
29.09.20231.10.2023 voimaan astuva lakimuutos tuo muutoksia verkkokauppojen tarjolla olevien maksutapojen esittämiseen
24.08.2023Asiakaspalvelu auki 9-13.30 25.8.2023
21.06.2023Asiakaspalvelun aukioloajat juhannuksena
25.05.2023Asiakaspalvelu auki 9-14 26.5.2023
17.05.2023Asiakaspalvelu suljettu 18.5.2023
02.05.2023Asiakaspalvelun puhelin ja chat suljettu huomenna 3.5.2023
26.04.2023Asiakaspalvelun aukioloajat vappuna
17.04.2023Omnibus-direktiivin tuomat muutokset verkkokauppojen hinnoitteluun
06.04.2023Asiakaspalvelun aukioloajat pääsiäisenä
22.12.2022Asiakaspalvelun aukioloajat loppu- sekä alkuvuoden osilta
15.12.2022Asiakaspalvelu auki huomenna 16.12.2022 kello 9-15
08.12.2022Asiakaspalvelun puhelintuki on suljettu 9.12.
10.11.2022Kotisivukoneen jälleenmyyntiohjelma on lopetettu
07.11.2022Puhelinpalvelu suljettu 8.11.
28.10.2022Asiakaspalvelu suljettu 9-12.30 31.10.2022