Helppoa.

Tee kotisivut tai verkkokauppa helposti itse - jopa kymmenessä minuutissa

Kokeile ilmaiseksi 2 viikon ajan

Kotisivukone vaihtaa palvelinympäristöä - käyttökatko palvelussa 21.-22.11. klo 22:00 - 07:00

18.11.2014 - Tiedotteet

Vaihdamme Kotisivukoneen palvelimet nykyaikaiseen pilviympäristöön. Palvelinympäristön vaihdolla pyrimme parantamaan palvelumme toimintavarmuutta, jonka ansiosta aikaisemmat palvelukatkokset vähenevät. Vaihto mahdollistaa myös Kotisivukoneen ketterämmän kehityksen, kun tuotekehityksemme pystyy jatkossa reagoimaan nopeammin asiakkaidemme tarpeisiin.

Vaihdon ajaksi joudumme valitettavasti tilapäisesti sulkemaan kaikki Kotisivukoneen palvelut, mikä vaikuttaa myös asiakkaidemme kotisivuihin. Käyttökatko alkaa perjantai-iltana 21.11. kello 22 ja loppuu lauantaiaamuna 22.11. noin kello 7, jonka aikana Kotisivukoneella toteutetut kotisivut eivät ole toiminnassa. Pyrimme hoitamaan palvelinympäristön vaihdon yöaikaan, jotta katkoksesta aiheutuvat haitat jäisivät mahdollisimman pieniksi.

Miksi katkos tehdään?

Olemme jo usean viikon ajan valmistelleet Kotisivukone-palvelun palvelinympäristön vaihtoa. Koska työ on erittäin vaativa ja mittava operaatio, on kaikki palvelut keskeytettävä siirron ajaksi. Näin pyrimme varmistamaan, että kaikki toimii moitteetta myös palvelinympäristön vaihdon jälkeen. Uusi palvelinympäristö tulee olemaan Amazon Web Services -pilviympäristö (AWS).

Miten tämä muutos vaikuttaa palveluihimme?

Muutoksen myötä voimme tulevaisuudessa tarjota laadukkaampaa ja toimintavarmempaa palvelua kaikille asiakkaillemme:

  • palvelinkapasiteettimme kasvaa huomattavasti
  • Kotisivukone-palvelumme toimintavarmuus paranee
  • pystymme reagoimaan asiakkaidemme tarpeisiin huomattavasti nopeammalla tuotekehityssyklillä (uudet kehityspyynnöt ja vikakorjaukset)
  • aikaisemmin päivitysten yhteydessä tapahtuneet palvelukatkokset poistuvat

Millainen ilmoitus sivulla näytetään katkoksen aikana?

Sivustoilla näytetään hyvin yksinkertainen, lyhyt ja selkeä viesti, joka kertoo katkoksen syyn ja ajankohdan.


Esimerkki

Palvelinympäristössä tehdään huoltotöitä

Palveluissa on palvelinympäristön huoltokatkos perjantain 21.11 ja lauantain 22.11. klo 22:00 - 07:00 välisenä aikana.

Ole hyvä ja yritä myöhemmin uudelleen.


26.03.2024Asiakaspalvelun aukioloajat pääsiäisenä
22.03.2024Asiakaspalvelu auki 9-15 22.3.2024
21.12.2023Asiakaspalvelu auki 9-14 22.12.2023
14.12.2023Asiakaspalvelu auki 9-14 15.12.2023
13.11.2023Asiakaspalvelu suljettu 14.11.2023 kello 12-14
29.09.20231.10.2023 voimaan astuva lakimuutos tuo muutoksia verkkokauppojen tarjolla olevien maksutapojen esittämiseen
24.08.2023Asiakaspalvelu auki 9-13.30 25.8.2023
21.06.2023Asiakaspalvelun aukioloajat juhannuksena
25.05.2023Asiakaspalvelu auki 9-14 26.5.2023
17.05.2023Asiakaspalvelu suljettu 18.5.2023
02.05.2023Asiakaspalvelun puhelin ja chat suljettu huomenna 3.5.2023
26.04.2023Asiakaspalvelun aukioloajat vappuna
17.04.2023Omnibus-direktiivin tuomat muutokset verkkokauppojen hinnoitteluun
06.04.2023Asiakaspalvelun aukioloajat pääsiäisenä
22.12.2022Asiakaspalvelun aukioloajat loppu- sekä alkuvuoden osilta
15.12.2022Asiakaspalvelu auki huomenna 16.12.2022 kello 9-15
08.12.2022Asiakaspalvelun puhelintuki on suljettu 9.12.
10.11.2022Kotisivukoneen jälleenmyyntiohjelma on lopetettu
07.11.2022Puhelinpalvelu suljettu 8.11.
28.10.2022Asiakaspalvelu suljettu 9-12.30 31.10.2022