FAQ - Laskutus

K: Koska palvelun kuukausilaskutus käynnistyy?

V: Kun rekisteröidyt Kotisivukoneen käyttäjäksi, on sinulla kaksi viikkoa ilmaista kokeiluaikaa. Kuukausilaskutus käynnistyy vasta kotisivujen tilaamisesta, jonka jälkeen lähetämme sinulle sähköpostitse laskun.

Voit tilata kotisivut käyttöösi missä vaiheessa kokeilujaksoa tahansa. Tilauslomakkeelle pääset ylläpitotilan yläreunan "Tilaa" -välilehdeltä tai sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos kotisivuja ei ole tilattu kokeilujakson aikana, ne sulkeutuvat automaattisesti.

K: Sain Kotisivukoneelta viestin, että kotisivuni sulkeutuvat 24 tunnin sisällä. Haluaisin kuitenkin jatkaa kotisivujeni käyttöä. Mistä saan laskun?

V: Kotisivukone lähettää laskun kotisivujen tilaamisen jälkeen sähköpostiisi. Joskus on voinut käydä niin, että antamasi sähköpostiosoite on kirjoitettu väärin, sähköpostisi on ollut hetkellisesti täynnä tai liitetiedostona oleva laskun jostain syystä tipahtanut pois.

Kotisivujesi avoimet laskut löydät ylläpitotilan "Asetukset" -välilehdeltä, jonka kautta voit maksaa kätevästi verkkopankissa tai avata ja tulostaa eritellyn PDF -laskun.

Voit ottaa myös yhteyttä Kotisivukoneen asiakaspalveluun, josta lähetämme sinulle laskun uudelleen.

K: Miten saan vaihdettua laskutusosoitettani?

V: Yhteystietojen ja laskutusosoitteen muutos onnistuu asiakaspalvelumme kautta.